Inhalt

1. Bedeutung des eclift-Helpcenters für eclift-Kunden
2. Zugangsdaten erhalten 

1.  Bedeutung des eclift-Helpcenters für eclift-Kunden.

Das eclift-Helpcenter ist zentrale Anlaufstelle für:

• Hilfe-Beiträge liefern Antworten auf Ihre Fragen als eclift-Benutzer
• Informationen zu den eclift-Updates
• Schriftliche Anfragen an den Support zur Bedienung von eclift sowie zu Schulungen
• Im Ticketsystem des eclift-Helpcenters managen Sie und wir Ihre Supportanfragen jenseits von vollen E-Mail-Postfächern stets effizient.

2. Zugangsdaten erhalten

Bei unserem Ticketsystem ist keine Selbstanmeldung möglich. Ihre Zugangsdaten erhalten Sie:

• entweder nachdem Sie das erste Mal eine Support-Anfrage per E-Mail an support.eclift@ist-gmbh.com adressiert haben oder
• wenn wir Sie als Benutzer angelegen.